Vilkår og betingelser

1. Selger

Tjenesten Familie Støtte Norge («Tjenesten») leveres av Familie Støtte Norge («vi», «oss»). Ved å bruke Tjenesten inngår du avtale med Familie Støtte Norge.

2. Aksept

Ved å opprette konto eller fortsette å bruke Tjenesten samtykker du til disse vilkårene. Er du under 18 år må du ha samtykke fra foresatt.

3. Beskrivelse av tjenesten

Familie Støtte Norge er en mobilapp som hjelper foreldre å organisere dokumenter, opptak, dagbok, tidslinje og frister knyttet til familiesaker. Tjenesten gir informasjon og verktøy, men er ikke juridisk rådgivning.

4. Konto

Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din konfidensiell og for all aktivitet på kontoen din. Oppgi korrekte opplysninger og hold dem oppdatert.

5. Akseptabel bruk

Du skal ikke:

• bruke Tjenesten til ulovlige formål, svindel eller spam,
• krenke andres rettigheter, inkludert opphavsrett,
• forsøke å omgå sikkerhetsmekanismer eller skrape data,
• laste opp skadelig programvare.

6. Immaterielle rettigheter

Vi eier alle rettigheter til Tjenesten, programvaren, design og varemerker. Du får en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å bruke Tjenesten i henhold til valgt plan. Innhold du selv laster opp eier du – vi behandler det kun for å levere Tjenesten.

7. Betaling og abonnement

Bestillinger håndteres av vår videreselger Paddle.com. Paddle.com er Merchant of Record for alle våre ordrer, håndterer betaling, fakturering, skatt, kundeservice og returer. Se Paddles kjøpsvilkår for detaljer om fornyelse, oppsigelse og fakturering.

8. Refusjon

Se vår refusjonspolicy.

9. Tjenestenivå

Vi jobber for at Tjenesten skal være tilgjengelig, men vi kan ikke garantere at den er feilfri eller uavbrutt. Tjenesten leveres «som den er».

10. Ansvarsbegrensning

Så langt loven tillater, er vårt samlede ansvar begrenset til det du har betalt for Tjenesten de siste 12 månedene. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste eller tapte data. Begrensningene gjelder ikke for grov uaktsomhet, forsett eller personskade.

11. Oppsigelse og suspensjon

Vi kan suspendere eller si opp tilgang ved vesentlig brudd på vilkårene, manglende betaling, sikkerhets- eller svindelrisiko eller gjentatte brudd på retningslinjene. Du kan når som helst slette kontoen din.

12. Endringer

Vi kan oppdatere vilkårene. Vesentlige endringer varsles i appen eller på e-post minst 14 dager før de trer i kraft.

13. Lovvalg og verneting

Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister avgjøres av norske domstoler med selgers hjemting i Norge som verneting.

14. Kontakt

Familie Støtte Norge · [kontakt-e-post]